Inspirerende ontmoetingsplek
voor en door programmamanagers

14 november 2016

Jaarseminar 2016

 

Boeiende ALV 2016 en themasessie

Op donderdag 16 juni vond de jaarlijkse Algemene Ledenvergadering gevolgd door de themasessie plaats van de MSP User Group. De Algemene Ledenvergadering kende een hoge opkomst waar het bestuur content mee was. Het jaarverslag en het financieel jaarverslag zijn aangenomen met dank aan Carel en Wilbert. Ook de voorstellen omtrent contributieverhoging en sponsorbeleid zijn geaccepteerd door de ledenvergadering. Joyce gaf een kijkje in de toekomst met een SWOT analyse op de vereniging. Al met al een bondige en adequate ledenvergadering. Het verslag volgt binnenkort op de site.

Onderwerp van de themasessie was het programma voor de aanschaf en realisatie van de nieuwe Sprinter trein. IMAG0505Gastheer was de NS. De plaats van handeling was uniek: boven de nieuwe Stationshal van Utrecht Centraal. De eerste presentatie is van Wilbert Wijns, de programma manager. Hij neemt ons mee in de visie, structuur en aanpak van het programma. Het geheel is groots opgezet, met een doorlooptijd van meerdere jaren. Van Wilbert leren we dat soft skills cruciaal zijn bij het slagen van het programma. In het programma is een heuse vergelijking gemaakt van de culturen van Spanje (waar de leverancier vandaan komt) en Nederland, volgens de cultuurdimensies van Prof. Hofstede. Ook de uitgebreide planning en de aanpak van kwaliteitszorg zijn indrukwekkend. Een belangrijke rol is weggelegd voor het batenmanagement, waarbij de Reiziger centraal staat.

IMAG0504De tweede presentatie is van Edwin van Scherrenburg, woordvoerder bij NS en verantwoordelijk voor de communicatie rondom het programma. Edwin vertelt ons over de context van het programma. Het lijkt wel of de hele wereld zich ermee bemoeit. Drie ministeries, de Tweede Kamer, belangenorganisaties, personeel, ProRail, de media, en een groot deel van de Nederlandse bevolking. Dit maakt het werk er niet makkelijker op. Het is als werken in een glazen huis. En als iemand een betrouwbaar bericht in de media moet vertellen, blijkt het verstandiger om niet de CEO dit te laten doen, maar een expert. Kernpunten van de succesvolle communicatie zijn Transparantie, Rapid Response, en Steunzenders. Hierbij geldt het ZOEV-principe: zelfrelativerend, open, eerlijk, verbindend. 

Een gezellige borrel en heerlijke hapjes aangeboden door de NS completeren de middag. Een geslaagd event, met veel dank aan beide sprekers voor de zeer interessante verhalen.

 

 

AfdrukkenE-mail

hier de contactgegevens van hetMSPugJaarseminar voor u op een rijtje gezet
    • Adresgegevens

      Locatie Jaarseminar:

      we houden het nog even spannend
      Plein
      Den Haag

      Volg ons!

    • Contact met mspug